豊島区の子ども・若者相談「アシスとしま」　LINEで来所相談の予約が可能に

豊島区の子ども若者総合相談「アシスとしま」では、区内在住・在学・在勤の子どもとおおむね39歳までの若者を対象に相談を受け付けています。豊島区公式LINEから来所相談の予約ができ、受付時間は平日9時～16時です。

話がまとまっていなくても相談できる窓口です

「何から話せばいいかわからない」「悩みが漠然としている」といった段階でも利用できるのがアシスとしまです。うまく話せなくても大丈夫としており、どこに相談したらよいかわからない時の最初の相談先にもなります。

• 対象：豊島区在住・在学・在勤の子ども、おおむね39歳までの若者
• 相談できる人：本人のほか、家族、友人、パートナー、知人、同僚など
• 受付時間：月曜日～金曜日 9時～16時
• 休み：祝日、年末年始

池袋を含む豊島区で暮らす若者や、その周りで心配を抱える人にとって、本人だけで抱え込まずに話せる区の窓口があることは、知っておきたいポイントです。

アシスとしまの来所相談は、豊島区公式LINEの予約メニューから手続きできます。

豊島区公式LINEで予約する場合

相談予約は、豊島区公式LINEを友だち追加した後、メニュー内の「予約」をタップし、質問に答えて進めます。

• LINEで予約できるのは来所相談のみ
• 一度に予約できる枠は1つ
• 予約を変更したい場合は、いったんキャンセルしてから取り直します

電話をするタイミングを迷う人や、まず予約枠を確認したい人にはLINEでの手続きが使いやすそうです。相談内容をLINE上で送る仕組みかどうかは、案内ページでは確認できないため、予約時の画面案内を確認してください。

出張相談「アシスルート」も

旧池袋保健所仮庁舎には、子ども・若者の新たな居場所がオープンしています。アシスとしまの相談員が月2回この拠点を回り、悩みごとの相談に応じる「アシスルート」も案内されています。

利用方法や相談先の詳細は、豊島区「アシスとしま」公式ページで確認できます。